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“成也媒體,敗也媒體”,媒體可載“舟”,亦可覆“舟”。對(duì)這一句話我們耳熟能詳,許多的企業(yè)在推廣自身的時(shí)候?qū)γ襟w既憎恨又偏好,卻始終無(wú)法真正做到如何更好的去利用這優(yōu)質(zhì)的宣傳土壤。
企業(yè)要同媒體做好配合,既是宣傳推廣自己的方法,又是尋覓市場(chǎng)空間的良機(jī)。媒體公關(guān)最為重要的一點(diǎn)就是企業(yè)如何做到與媒體單位的利益共贏,企業(yè)不能只看重自身的價(jià)值,而忽略了對(duì)媒體的配合。媒體需要的是有價(jià)值特別是新聞價(jià)值的信息,而企業(yè)更多需要的是宣傳價(jià)值和利潤(rùn)價(jià)值的推廣,表面上看仿佛這兩種需求存在較大的差異化,但實(shí)際上卻是相輔相成!
一、專(zhuān)屬專(zhuān)攻,但游刃有余;
在
過(guò)去的游戲規(guī)則中,媒體公關(guān)過(guò)于偏重以專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)人員做專(zhuān)業(yè)的事,當(dāng)然這是正確的,但隨著時(shí)代和市場(chǎng)的進(jìn)步,企業(yè)與市場(chǎng)都在進(jìn)行著迅猛的變化和發(fā)展,這就不僅僅要求我們的從業(yè)人員具有高度的專(zhuān)業(yè)性,更需要他們具有觸類(lèi)旁通的敏銳神經(jīng)。 公關(guān)行銷(xiāo)是一項(xiàng)技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,而媒體公關(guān)則需要隨時(shí)面對(duì)不斷發(fā)生變化的市場(chǎng)條件,及時(shí)更新宣傳重點(diǎn),把握宣傳時(shí)機(jī);同時(shí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體公關(guān)具有判斷性,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣戰(zhàn)略,并因時(shí)、因事、因人進(jìn)行推廣信息的再包裝,贏得媒體公關(guān)的先機(jī)!
二、高于媒體,但依托于媒體;
在過(guò)往,甚至是現(xiàn)在,我們的企業(yè)在進(jìn)行媒體公關(guān)時(shí)更偏重于以實(shí)現(xiàn)自我傳播為目標(biāo),理想化的將企業(yè)需要發(fā)布的信息和盤(pán)托出,卻忽略了媒體對(duì)待信息角度的不同,因此導(dǎo)致合作方面摩擦不斷,進(jìn)而耗工費(fèi)時(shí)!
曾經(jīng)我們建議企業(yè)進(jìn)行媒體公關(guān)時(shí)應(yīng)盡量站在媒體的角度,增加推廣信息被發(fā)布的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)傳播目的。同樣,經(jīng)過(guò)時(shí)日的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)在進(jìn)行媒體公關(guān)是以媒體角度出發(fā),但存在過(guò)于偏重媒體角度的信息,而這些信息雖然被發(fā)布出去,卻無(wú)法得到市場(chǎng)最大化的認(rèn)同,于是新的問(wèn)題出現(xiàn),如何將企業(yè)需要告之的信息最大化傳播,又能夠給予媒體以事業(yè)支持?
在此不妨給出如下建議。首先,企業(yè)在進(jìn)行媒體公關(guān)是必須將角度進(jìn)行拔高,從營(yíng)銷(xiāo)面、宣傳面、新聞面等綜合層面的宏觀角度出發(fā),從高空俯視并預(yù)期推廣過(guò)程中可能產(chǎn)生的種種問(wèn)題。高于媒體的同時(shí)也需要高于自身,這就對(duì)企業(yè)做出了更高的要求,統(tǒng)籌分析自身宣傳的重點(diǎn),并結(jié)合媒體事業(yè)的需要,選擇出最為適合的公關(guān)方式。
以此種方式出發(fā),既能夠最大限度的保障企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也為媒體做出了充分的考慮,一舉兩得,雙方受益,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了推廣的價(jià)值,媒體也樂(lè)于接受!
三、建立對(duì)媒體單位的絕對(duì)信任;
過(guò)往我們要求企業(yè)自身去建立完善的新聞發(fā)布與傳播渠道體系,但是我們忽略了企業(yè)畢竟不是新聞單位,而是營(yíng)銷(xiāo)單位這一根本。在企業(yè)內(nèi)建立新聞部門(mén),實(shí)際上從一定程度上來(lái)說(shuō)是增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)面,給企業(yè)帶來(lái)的多余價(jià)值的付出,同時(shí)部門(mén)并不一定會(huì)為企業(yè)的媒體公關(guān)做到最大限度的支持。畢竟一個(gè)部門(mén)無(wú)法真正做到等同于專(zhuān)業(yè)媒體單位的功效!
如果企業(yè)自身媒體部門(mén)已經(jīng)制訂出推廣步驟與方式,在溝通時(shí)容易自我的將想法強(qiáng)加于媒體單位,導(dǎo)致合作的扭曲或失敗!
企業(yè)需要建立對(duì)媒體單位的信任和信心,將自身需求誠(chéng)懇而實(shí)際的表達(dá)給媒體單位,媒體一定會(huì)根據(jù)企業(yè)的需要和其自身發(fā)展需要給出一系列的推廣建議和方法。企業(yè)從中選擇出最適合自身的形式,進(jìn)行工作即可。這既為企業(yè)節(jié)約了時(shí)間,更為同媒體單位進(jìn)行合作奠定了磨合基礎(chǔ),成功進(jìn)行媒體公關(guān)的可能性自然增強(qiáng)!
四、變被動(dòng)于主動(dòng),變主觀為客觀;
企業(yè)一旦制訂出媒體公關(guān)計(jì)劃之后,便將工作中心放在了市場(chǎng)上,往往忽略了同媒體的即時(shí)溝通,反觀媒體,卻時(shí)刻尋找有價(jià)值的信息。這就導(dǎo)致了企業(yè)往往在媒體公關(guān)過(guò)程中產(chǎn)生同市場(chǎng)的脫節(jié),甚至是已經(jīng)過(guò)了半年、一年之后,舊的信息依然在持續(xù)發(fā)布,這就導(dǎo)致了無(wú)價(jià)值信息的重復(fù),對(duì)企業(yè)和媒體都是不理想的結(jié)果!
既然企業(yè)做媒體公關(guān)所依托的是媒體單位,因此應(yīng)該在制訂出媒體公關(guān)計(jì)劃后,還應(yīng)該繼續(xù)同媒體保持聯(lián)系,增強(qiáng)自身信息的價(jià)值性,同時(shí)增強(qiáng)由市場(chǎng)而來(lái)的互動(dòng)性,使企業(yè)的價(jià)值不斷在市場(chǎng)上進(jìn)行更新,也為媒體做出了價(jià)值貢獻(xiàn)!
同時(shí),在持續(xù)溝通的過(guò)程中,企業(yè)依然應(yīng)該保持客觀的心態(tài),不應(yīng)該由于市場(chǎng)的某一點(diǎn)變動(dòng)就心神恍惚,要求媒體不斷更改推廣內(nèi)容。市場(chǎng)的變化是隨時(shí)存在的,但企業(yè)的方向卻需要保持,同時(shí),媒體單位所制訂的推廣計(jì)劃也是基本穩(wěn)定的,要共向一個(gè)目標(biāo),持而有度才能夠使信息價(jià)值更為成功。
五、企業(yè)也是新聞工作者;
媒體最為看重的是信息是否具有新聞價(jià)值,而且這種價(jià)值是否足夠強(qiáng)大。只有當(dāng)信息具有新聞價(jià)值時(shí),才能通過(guò)優(yōu)先通過(guò)媒體的審核!
企業(yè)在進(jìn)行媒體公關(guān)時(shí),實(shí)際上也在進(jìn)行著價(jià)值新聞的工作,如何發(fā)揮企業(yè)自身的新聞價(jià)值,突顯出這種價(jià)值的重要性,正是甄別企業(yè)在媒體公關(guān)上是否具有高效性的標(biāo)準(zhǔn)之一!
企業(yè)需要具有對(duì)自身新聞事件的敏銳性,并且分析出這種出于自身新聞價(jià)值的份量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身新聞價(jià)值具有重要性時(shí),應(yīng)及時(shí)于媒體進(jìn)行溝通,善于宣傳自己,善于把握時(shí)機(jī),善于突出重點(diǎn),當(dāng)信息價(jià)值等同媒體需求時(shí),自然能夠獲得即時(shí)發(fā)布,形成企業(yè)與媒體的雙贏。
六、讓媒體完整了解企業(yè)的價(jià)值重點(diǎn);
在過(guò)去我們提出要讓媒體完全了解企業(yè),其實(shí)深入來(lái)看這是一個(gè)誤區(qū)。媒體不是營(yíng)銷(xiāo)單位,所關(guān)注的視角也僅局限于新聞性、時(shí)效性、價(jià)值性三個(gè)方面,媒體不是企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén),因此不需要對(duì)企業(yè)的方方面面都了解透徹!
但是,我并不是說(shuō)媒體就不需要去了解企業(yè),而是企業(yè)需要給出機(jī)會(huì),讓媒體完整了解到企業(yè)的價(jià)值重點(diǎn),這包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、公關(guān)計(jì)劃以及社會(huì)貢獻(xiàn)等。這些信息能夠使媒體充分了解到企業(yè)的根本核心,同時(shí)能夠通過(guò)這些信息挖掘同新聞相關(guān)聯(lián)的價(jià)值點(diǎn),形成有效傳播!
在做此點(diǎn)工作時(shí),企業(yè)應(yīng)該坦誠(chéng)相待,準(zhǔn)確而實(shí)際的將自身情況告之給媒體,避免夸大、虛構(gòu),讓媒體充分了解企業(yè),才不會(huì)出現(xiàn)新聞偏差,給企業(yè)帶來(lái)不佳的影響!
七、增強(qiáng)企業(yè)同媒體的互動(dòng);
企業(yè)需要媒體幫助,進(jìn)行公關(guān)行為;同樣,媒體也需要為企業(yè)提供宣傳價(jià)值,獲取收益。雙方本就是工作合力單位,因此有效增強(qiáng)企業(yè)同媒體的互動(dòng)顯得尤為重要!
在廣告?zhèn)鞑ヅc宣傳上,世界廣告巨頭“奧美”公司一直做的非常有效,通過(guò)與媒體的不斷接觸,并且為媒體提供相應(yīng)的同企業(yè)的互動(dòng)機(jī)會(huì),使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)出“我們嫉妒你們的員工上個(gè)廁所都會(huì)出現(xiàn)在第二天報(bào)紙上”的感慨。
媒體公關(guān)是企業(yè)形象和品牌形象樹(shù)立的重要手段。只有將媒體公關(guān)視為企業(yè)自身發(fā)展不可獲缺的一個(gè)單元鏈,才能夠做到有張有弛,對(duì)市場(chǎng)才能夠做到有效引導(dǎo),對(duì)企業(yè)才能夠做到宣傳有度,對(duì)媒體才能夠做到價(jià)值優(yōu)先!
做好媒體公關(guān)是現(xiàn)代企業(yè)品牌發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展的捷徑,但捷徑畢竟不會(huì)一帆風(fēng)順,企業(yè)必須清醒抉擇每一步公關(guān)步驟,才能夠使企業(yè)得到有效成長(zhǎng),為我們的經(jīng)濟(jì)生活增添更多的光彩!
品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)推廣、策劃業(yè)資深顧問(wèn)。曾擔(dān)任過(guò)全國(guó)多家大型廣告公司、策劃咨詢公司、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司品牌總監(jiān)一職。親身實(shí)戰(zhàn)參與了數(shù)十家全國(guó)知名企業(yè)的品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)策劃案件。 目前主要從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與市場(chǎng)推廣等相關(guān)服務(wù)與培訓(xùn)工作。聯(lián)系電話: 13880892686,電子郵件: loverdxf@yahoo.com.cn